Expédition et livraison

 

Nous nous efforçons de livrer votre commande dans les meilleurs délais et dans les conditions les plus précises possibles. Ce document contient toutes les informations concernant notre politique d'expédition et de livraison.

Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi.

Délai de livraison
Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés, selon votre localisation. Veuillez noter que des retards peuvent survenir pendant les périodes de forte affluence ou en raison des procédures douanières.

Méthode d'expédition et origine
Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Chine. Par conséquent, des frais de douane peuvent s'appliquer en fonction du pays de livraison.

Frais d'expédition
Les frais de livraison seront affichés lors du paiement. Ils dépendent du poids, de la destination et du type d'expédition choisi.

Responsabilité lors de l'expédition

• Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité incombe au client.

• Vérifiez soigneusement votre adresse ; toute erreur doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.

Pour toute question concernant l'expédition, vous pouvez nous contacter à info@michelmariebordeaux.fr.